NOUS RECRUTONS POUR LE COMPTE D’UNE ENTREPRISE SPECIALSEE DANS LA TELEPHONIE BASEE EN GUINEE :

NOUS RECRUTONS POUR LE COMPTE D’UNE ENTREPRISE SPECIALSEE DANS LA TELEPHONIE BASEE EN GUINEE :

AGENT KYC H/F

 

Profil recherché :

De formation BAC+3/4 en Commerce, Marketing, Droit, Gestion, avec une expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire.

 

Missions du poste :

  • Assurer la validation ou le rejet des dossiers d’identification et effectuer les contrôles de conformité sur les KYA et KYC
  • Gérer les dossiers KYC (récupération, archivage etc.), régulariser et migrer les comptes des clients
  • Réaliser des appels invitant des Points de Ventes (PDVs) à respecter les procédures d'identification
  • Contrôler et corriger les erreurs d'identifications en rapport avec l'agent identificateur sur la base de dossier client valide
  • Centraliser, envoyer au superviseur tous les traitements effectués et assurer une bonne qualité de service
  • Proposer des actions correctives pour améliorer la performance de l'outil d'identification
  • Réaliser le reporting conformément aux exigences internes, produire et publier les rapports à la Direction

 

Aptitudes :

  • Expériences avérées en tant qu’Agent KYC
  • Bonnes connaissances du système d’identification
  • Bonne capacité en orientation client et qualité de service
  • Capacité d’initiative, d’analyse et de proactivité
  • Rigoureux, fiable, polyvalent et disponible
  • Maitrise des outils de bureautique (Word, Excel, Power point, etc.)
  • Maîtrise du français, l’anglais est un atout

 

Merci d'envoyer votre candidature comprenant un CV à l’adresse "job@cawagroup.com" en précisant la référence du poste REF_CAWA933_SCG au plus tard le 10/05/2024.