2 CONSEILLERS CLIENTÈLE H/F

NOUS RECRUTONS POUR LE COMPTE D’UN MAGAZIN OPTIQUE EN MAURITANIE :

Profil recherché :

De formation BT/BTS en Commerce, Gestion Commercial, Marketing, Management ou équivalent avec un minimum de 1 à 2 ans d’expérience idéalement dans un poste similaire

MAURITANIE
BT/BTS
CDD/CDI

Responsabilidades del puesto:

  • Saluer et accueillir les clients dans le magasin avec politesse et professionnalisme
  • Répondre à leurs questions et les orienter à leur arrivée
  • Lire et comprendre les ordonnances des ophtalmologues
  • Expliquer les caractéristiques techniques des produits de manière simple et accessible
  • Aider le client à choisir une monture adaptée à la forme de son visage et à ses goûts
  • Conseiller le type de verres approprié (anti-reflet, anti-lumière bleue, progressifs, etc.)
  • Établir les devis et enregistrer les commandes
  • Encaisser les paiements et remettre la facture au client
  • Essayer et ajuster la monture sur le visage du client lors de la livraison
  • Veiller à la propreté et au rangement des vitrines et présentoirs
  • Participer au comptage du stock et à la vérification des arrivages
  • Remplir les formulaires pour la CNAM et les assurances privées
  • Contacter les clients quand leurs lunettes sont prêtes
  • Effectuer les petits réglages et nettoyages (vis desserrées, branches tordues)
  • Contrôler l’état des stocks, effectuer les inventaires périodiques et signaler les réapprovisionnements nécessaires
  • Effectuer le suivi des commandes auprès des fournisseurs et ateliers de montage

Competencias

  • Expérience en tant que conseillère ou à un poste similaire
  • Politesse, sourire et présentation soignée
  • Capacité à créer rapidement un climat de confiance
  • Sens du conseil et de la négociation commerciale
  • Rapidité et efficacité dans le traitement des demandes
  • Attitude positive et professionnelle en toutes circonstances
  • Capacité à gérer plusieurs clients en même temps
  • Organisation et gestion des priorités
  • Capacité à convaincre et fidéliser les gros clients
  • Maitrise des outils informatiques
  • Maitrise du Sage 100 (Comptabilité, Commercial) ou tout autres logiciels commerciaux
  • Capacité à atteindre les objectifs commerciaux
  • Esprit d’équipe et ponctualité
  • Esprit d’initiative et prise de décision
  • Sens de l’écoute et d’orientation
  • Maitrise du français et des langues locales

Merci d’envoyer votre candidature comprenant un CV à l’adresse » job.mrt@cawagroup.com» en précisant la référence du poste CMRT-013-SCG au plus tard le 18/09/2026

 

 

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