OPERATEUR DOSSIER H/F

Le titulaire du poste sera en charge de :

• Coordonner avec les équipes internes (logistique, magasin, facturation)
• Vérifier la conformité des documents commerciaux
• Suivre l’avancement des dossiers jusqu’à leur clôture, les déclarations douanières et les régimes de dédouanement
• Relancer les parties prenantes pour respect des délais
• S’impliquer activement dans le processus d’amélioration continue de la satisfaction des clients et des résultats de l’entreprise
• S’informer et se former en permanence dans son domaine de compétence
• Alerter l’encadrement en cas de problème opérationnel significatif (impact important sur la qualité de service, sur la facturation et clients critiques etc.)
• Informer l’encadrement de toutes informations pertinentes au regard de l’activité ou de l’environnement
• Identifier et communiquer sur tout dysfonctionnement rencontré lors de l’exécution des opérations, que ce soit ou non dans le périmètre de responsabilité propre
• Mettre à jour quotidiennement le tableau de suivi des dossiers